Từ ngày 1/7/2025, chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ hải quan sẽ được triển khai trên hệ thống VNACCS/VCIS, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý và minh bạch hóa quy trình.
Từ 1/7/2025: Triển khai tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ hải quan
Theo thông tin từ Cục Hải quan, bắt đầu từ ngày 1/7/2025, chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ hải quan sẽ chính thức được áp dụng trên hệ thống VNACCS/VCIS tại tất cả các Chi cục Hải quan khu vực.
Đây là bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số ngành Hải quan, nhằm hiện thực hóa mục tiêu được nêu trong Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Hiệu quả tích cực từ quá trình thí điểm
Trước khi chính thức áp dụng, chức năng này đã được Ban Công nghệ thông tin và Thống kê Hải quan phối hợp triển khai thí điểm tại một số Chi cục Hải quan khu vực III và IV từ cuối tháng 5/2025.
Cụ thể:
- Tại Chi cục Hải quan khu vực III, trong 3 ngày thí điểm, hệ thống đã xử lý 720 tờ khai luồng vàng, trong đó 609 tờ khai được phân công tự động, chiếm tỷ lệ lớn. Đặc biệt, 61 tờ khai đăng ký ngoài giờ hành chính vẫn được hệ thống tiếp nhận và phân công kịp thời.
- Tại Chi cục Hải quan khu vực IV, từ 31/5 đến 2/6/2025, hệ thống đã tự động phân công kiểm tra cho 2.063 tờ khai tại các địa phương như Hà Nam, Hưng Yên, Hải Dương, Nam Định.
Kết quả thí điểm cho thấy, quá trình phân công được thực hiện ngẫu nhiên, tuần tự, không phụ thuộc doanh nghiệp hay loại hình tờ khai, đảm bảo khách quan, minh bạch, giảm tải áp lực cho lãnh đạo đơn vị và hoạt động liên tục 24/7, không gián đoạn.
Chính thức triển khai trên toàn hệ thống từ 1/7
Dựa trên kết quả khả quan, ngày 19/6/2025, Cục Hải quan đã ban hành Công văn số 9689/CHQ-CNTT, hướng dẫn các Chi cục Hải quan khu vực thực hiện chính thức chức năng này trên VNACCS/VCIS.
Theo quy định, chức năng tự động phân công áp dụng cho các tờ khai đăng ký được phân luồng vàng. Hệ thống sẽ tự động phân công cho các công chức đã đăng ký quyền kiểm tra hồ sơ, theo nguyên tắc quay vòng tuần tự, không để xảy ra thời gian “chết”.
Trường hợp đặc biệt như tờ khai nhánh, tờ khai chung container hoặc công chức vắng đột xuất, người có thẩm quyền có thể điều chỉnh thủ công để đảm bảo tiến độ xử lý không bị ảnh hưởng.
Hướng dẫn phối hợp và giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp
Để đảm bảo việc phân công chính xác, Cục Hải quan đã yêu cầu các đơn vị xử lý tờ khai theo nhóm riêng cần phối hợp phân quyền và cấu hình hệ thống phù hợp. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần lưu ý sử dụng đúng mã bộ phận khi đăng ký tờ khai.
Song song đó, ngành Hải quan tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro, phát triển dịch vụ công trực tuyến để phục vụ doanh nghiệp tốt hơn.
Kỳ vọng nâng cao hiệu quả quản lý và thúc đẩy chuyển đổi số
Việc triển khai chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ trên VNACCS/VCIS không chỉ giúp giảm thời gian xử lý tờ khai, tối ưu hóa nguồn lực, mà còn góp phần tăng tính minh bạch, công bằng trong công tác kiểm tra hồ sơ hải quan.
Đây là minh chứng rõ rệt cho quyết tâm của ngành Hải quan trong việc ứng dụng công nghệ, hiện đại hóa quy trình nghiệp vụ, tạo môi trường thông quan thuận lợi, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong bối cảnh hội nhập sâu rộng.